เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม
ขอขอบคุณภาพประกอบจาก hotbird76.files.wordpress.com

จะเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานอะไรยังไงก็น่าจะบอกกันบ้าง ไม่น่าจะปล่อยให้ผู้โดยสารที่ไม่รู้เรื่องอะไรด้วยต้องรอนานขนาดนี้เลยจริง ๆ สำหรับสายการบินจากแดนภารตะ ที่ได้ทำเรื่องชวนหัวเสียแก่ผู้โดยสารเอาไว้ หลังปล่อยให้ผู้โดยสารต้องรออยู่บนเครื่องที่จอดคาอยู่กลางรันเวย์สนามบินด้วยเหตุผลต้องเปลี่ยนกะลูกเรือตามข้อบังคับใหม่

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 17 ตุลาคม ที่ผ่านมา โดยผู้โดยสารของสายการบิน "แอร์อินเดีย" (Air India) ราว ๆ 200 คน ต่างไม่พอใจที่นักบินรวมถึงพนักงานคนอื่น ๆ ไม่ยอมให้คำตอบแก่พวกเขาถึงสาเหตุที่ทำให้ต้องติดค้างอยู่บนเครื่องกลางรันเวย์ของสนามบินแก็ตวิกในกรุงลอนดอน ของอังกฤษเป็นเวลานานกว่า 9 ชั่วโมงเลยทีเดียว ทั้ง ๆ ที่สนามบินแก็ตวิกไม่ใช่จุดหมายปลายทางด้วยซ้ำ ที่สำคัญไปกว่านั้น ในระหว่างที่รอยังไม่มีอาหารหรือน้ำดื่มใด ๆ ให้กับผู้โดยสารเลยแม้แต่น้อย

งานนี้เลยต้องเดือดร้อนไปถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจของอังกฤษ ที่ต้องขึ้นไปบนเครื่องเพื่ออธิบายให้ผู้โดยสารได้ทราบว่า สาเหตุหลัก ๆ ที่ทำให้จำเป็นต้องจอดเครื่องกลางรันเวย์แบบนี้ก็เนื่องมาจากนักบินของแอร์อินเดียประสบปัญหาหมอกบดบังทัศนวิสัยการบิน เลยทำต้องนำเครื่องมาจอดที่สนามบินแก็ตวิกแทนสนามบินฮีทโธรว์ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางเดิม ขณะที่อีกสาเหตุหนึ่งก็เป็นผลมาจากข้อบังคับการบินที่เพิ่งมีการแก้ไขกันไปเมื่อช่วงต้นปี ด้วยข้อบังคับที่ว่าห้ามลูกเรือทำงานต่อเนื่องเกินเวลา นี่เองจึงทำให้ผู้โดยสารต้องรอลูกเรือกลุ่มใหม่นานกว่า 9 ชั่วโมง

หนึ่งในผู้โดยสารของเที่ยวบินดังกล่าว ได้ออกมาพูดถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า เที่ยวบินนี้เดินทางมาจากเมืองอาห์เมดาบัดของอินเดีย และมีจุดหมายอยู่ที่สนามบินนานาชาติฮีทโธรว์ของอังกฤษ โดยในระหว่างที่ผู้โดยสารทั้งลำต้องรออย่างไร้กำหนดและไร้ข้อมูลต่าง ๆ ก็เกือบที่จะออกอาวุธสาวหมัดกันแล้ว เนื่องจากนักบินไม่แจ้งรายละเอียดให้ผู้โดยสารทราบเลยแม้แต่น้อย อาหารและน้ำดื่มก็ไม่มีมาบริการ จึงเป็นเหตุให้สร้างความไม่พอใจแก่ผู้โดยสารมาก ๆ

ข้อมูลจากกระปุกดอดคอม