กทพ. เร่งแก้ปัญหาอีซี่พาส คาดภายในสัปดาห์นี้น่าจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติได้ เผยเตรียมส่ง sms แจ้งยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้ผู้ใช้บริการถึง 30 ก.ย.นี้

          วันที่ 4 กันยายน 2556 นายอัยยณัฐ ถินอภัย ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) เปิดเผยถึงปริมาณผู้ใช้ทางด่วนหลังปรับค่าผ่านทางพิเศษสายเฉลิมมหานคร, ทางพิเศษศรีรัช และทางพิเศษบูรพาวิถี ในอัตราเพิ่มขึ้น 5-10 บาท ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา พบว่า มีปริมาณผู้ใช้ลดลงเพียงเล็กน้อย เหลือ 1.69 แสนเที่ยวต่อวันในวันที่ 2 กันยายน 2556 เมื่อเทียบกับจันทร์ก่อนหน้านี้ คือ 26 สิงหาคม 2556 อยู่ที่ 1.7 แสนเที่ยว ลดลงเพียง 1,000 เที่ยวเท่านั้น

          ผอ.กทพ. เปิดเผยต่อไปว่า สำหรับปัญหาการตัดเงินค่าผ่านทางที่ค้างในระบบอีซี่พาสที่ทำให้ผู้ใช้งานจำนวน 30,000 คนมีเงินในบัตรติดลบ รวมมูลค่าเงินติดลบประมาณ 3 ล้านบาท ทาง กทพ. ได้แก้ปัญหาไปแล้วกว่า 9,000 ราย คาดว่าในสัปดาห์นี้น่าจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติได้

          ทั้งนี้ ระหว่างที่มีการปรับปรุงระบบอีซี่พาสตั้งแต่วันนี้ถึง 30 กันยายน 2556 ทาง กทพ. จะส่งข้อความ (sms) ข้อมูลเงินคงเหลือในบัตรไปยังผู้ใช้บัตรอีซี่พาสทั้งหมด 700,000 รายในทุกเย็น เพื่อทำให้ผู้ใช้รับทราบเงินคงเหลือในบัตร ซึ่งถ้าหากใครมีการเปลี่ยนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ควรแก้ไขให้เป็นข้อมูลปัจจุบันที่สุดเสีย นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบรายการใช้อีซี่พาสผ่านทาง thaieasypass.com หรือ EXAT Call Center 1543 หรือสำนักงานอาคารด่านทุกด่าน

ข้อมูลจากกระปุกดอทคอม