สายการบิน Korean Air ได้ประกาศเปลี่ยนแปลงกฎการคืนเงิน จากกรณีที่มีซาแซงตามวง วอนนาวัน (Wanna One) ขึ้นไปบนเครื่องบิน

“ซาแซง” คือกลุ่มคนที่ชื่นชอบคนดังมากเกินไปจนทำพฤติกรรมไม่เหมาะสม อย่างแอบตาม หรือละเมิดความเป็นส่วนตัว หลายครั้งหลายหนที่คนเหล่านี้ตามไอดอลไปที่สนามบิน ทำให้ผู้โดยสารคนอื่นเกิดความไม่สะดวก หรือเที่ยวบินล่าช้า

วันที่ 15 ธันวาคมที่ผ่านมา ผู้โดยสารประมาณ 360 คน บนเที่ยวบิน ฮ่องกง – โซล ถูกสั่งให้ออกจากเครื่องบิน ก่อนเที่ยวบินจะออกเดินทาง เนื่องจากมีผู้โดยสาร 4 คน ซึ่งเป็น ‘ซาแซง’ ได้ยืนยันขอลงจากเครื่องบิน และตามกฎการรักษาความปลอดภัยของสายการบินทำให้ผู้โดยสารทั้งหมดต้องลงจากเครื่องด้วย เพราะอาจมีวัตถุอันตรายถูกทิ้งไว้บนเครื่องบินได้

ซาแซงเหล่านั้นซื้อตั๋วเครื่องบินชั้นเฟิร์สคลาส เพื่อให้ได้เห็นวอนนาวันใกล้ๆ หลังจากได้เห็นไอดอลแล้ว พวกเขายืนยันจะลงจากเครื่องบิน และขอคืนเงินค่าตั๋ว พฤติกรรมดังกล่าวทำให้เครื่องบินล่าช้าไปกว่า 1 ชั่วโมง

ผู้โดยสารทั้ง 4 คนดังกล่าวได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน ทำให้ชาวเน็ตรู้สึกไม่สบายใจกับผลที่เกิดจากพฤติกรรมไม่พึงประสงค์เช่นนี้

“พวกเขาทำแบบนี้เพราะสามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน ถ้าคืนเงินไม่ได้ เรื่องแบบนี้ก็ไม่เกิดขึ้น สายการบินต้องเปลี่ยนกฎและเพิ่มบทลงโทษ”

“ปัญหาอยู่ที่สายการบิน”

“ขนาดตั๋วหนังยังคืนเงินไม่ได้เลย แม้หนังจะยังไม่เริ่มฉาย ทำไมพวกเขาถึงได้เงินคืนล่ะ?”

จากเหตุการณ์ดังกล่าว Korea Air ได้ออกมาประกาศการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินเพื่อป้องกันเหตุการณ์เช่นนี้ในอนาคต

“เนื่องจากมีผู้โดยสารเช็คอินโดยไม่ได้มีเจตนาเดินทาง แต่เพื่ออยากเจอคนดังบนเครื่องบิน สายการบินจึงขอปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมขอผู้โดยสารที่ยกเลิกตั๋วเที่ยวบินระหว่างประเทศเป็นเงิน 200,000 วอน (ประมาณ 5,700 บาท) เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม เป็นต้นไป” - Korean Air

ที่มา https://www.koreaboo.com

แปลโดย http://popcornfor2.com