ผลวิจัยใหม่ จากสถาบันวิจัยสังคมของมหาวิทยาลัยมิชิแกน ระบุว่า คนส่วนใหญ่ จะเปิดเผยความรู้สึกของตัวเองอย่าง”ตรงไปตรงมา”ผ่านการส่งข้อความสั้น มากกว่าการคุยทางโทรศัพท์ “เป็นข้อค้นพบที่สร้างความแปลกใจอย่างมาก เนื่องจากหลายคนคิดว่า ข้อความสั้นจะเอื้อให้ผู้ตอบ ไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เพราะทั้งคำถามและคำตอบ ปรากฎบนหน้าจอมือถือเท่านั้น” เฟรด คอนราด ผู้อำนวยการและนักจิตวิทยาด้านกระบวนการรับรู้ของโครงการ เผย

นอกจากนี้ ทีมวิจัย ยังพบด้วยว่า การส่งข้อความสั้น กระตุ้นให้ผู้คนพิถีพิถันกับถ้อยคำที่จะตอบออกมากขึ้น และตอบคำถามแบบกว้างๆ หรือคำตอบประเภท “ดีแล้ว” น้อยลง การวิจัยครั้งนี้ ศึกษากลุ่มตัวอย่าง ซึ่งเป็นผู้ใช้ไอโฟน 600 คน โดยนักวิจัยถามคำถามผ่านข้อความสั้นและการคุยโทรศัพท์ เพื่อดูว่า กลุ่มตัวอย่างมีแนวโน้มจะตอบคำถามเหล่านั้นอย่างจริงใจและละเอียดด้วยวิธีใด มากกว่ากัน

ตัวอย่างคำถามที่กลุ่มตัวอย่างตอบอย่างจริงใจ คือ ออกกำลังกายบ่อยแค่ไหน ในแต่ละสัปดาห์ และช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณดื่มมากกว่า 5 แก้วกี่วัน ส่วนคำถามที่กลุ่มตัวอย่างมีแนวโน้มจะตอบอย่างละเอียด คือ ช่วงเดือนที่แล้ว คุณดูหนังไปกี่เรื่อง และคุณมีเพลงในไอโฟนกี่เพลง เป็นต้น

ข้อมูลจาก

http://www.bangkokbiznews.com