ชีวิตของคนในยุคนี้ อินเตอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ดูจะเป็นของคู่กับชีวิตประจำวันของใครไปแล้ว สิ่งแรกที่ต้องยอมรับคือ ชีวิตของเราเริ่มรู้สึกว่าขาด "เซิร์ชเอ็นจิ้น" หรือเครื่องมือในการค้นหาไม่ได้ โดยเฉพาะ "กูเกิล" ยักษ์ใหญ่แห่งวงการเซิร์ชเอ็นจิ้น ที่ดูเหมือนจะครอบครองใจผู้คนทั่วโลกมากที่สุดขณะนี้ ถึงกับมีการพูดกันเล่นๆ เสมอว่า

"คิดอะไรไม่ออก ถามอากู๋ (กูเกิล)" 

อีกด้านหนึ่ง โลกของโซเชียลมีเดีย หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ ก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ

เฟซบุ๊ก ที่มีผู้ใช้งานอยู่กว่า 1,300 ล้านราย และยังครองใจผู้ใช้งานทั่วโลกได้เป็นอย่างดี

ทั้งกูเกิลและเฟซบุ๊กดูเหมือนจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตใครหลายคนไปแล้วจนถ้าจะถามว่ายังจำได้ไหมว่าชีวิตเมื่อครั้งที่ไม่มีกูเกิลและเฟซบุ๊กนั้นเป็นอย่างไร เราเคยพยายามจะหาอะไรบางอย่าง แล้วเราต้องหายังไง เข้าห้องสมุดหรือ เมื่อก่อนนี้เราติดต่อกับเพื่อนฝูงอย่างไร เราพูดคุยกันผ่านอะไร เราอยากจะหาเพื่อนสักคนที่เคยเรียนกันมาเมื่อนานมาแล้ว ได้อย่างไร??

คำถามเหล่านี้ ทำให้เรารู้สึกเลยว่า กูเกิลและเฟซบุ๊กเข้ามาช่วยทำให้ชีวิตของเราสะดวกขึ้น ง่ายขึ้น แล้วเคยคิดกันเล่นๆ หรือเปล่าว่า ในอนาคตอีกสักสิบปีข้างหน้า กูเกิลและเฟซบุ๊กจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร ธุรกิจของสองยักษ์ใหญ่บนโลกออนไลน์จะเป็นอย่างไร

เว็บไซต์แนสแด็กดอตคอมได้เผยแพร่บทความของ "มอตลีย์ ฟูล" เกี่ยวกับเรื่อง "แผนของกูเกิลและ

เฟซบุ๊กในอีกสิบปีข้างหน้า" ให้เราพอจะมองเห็นกันคร่าวๆ ว่าเฟซบุ๊กและกูเกิลจะเป็นอย่างไรในอีกทศวรรษข้างหน้า
 

เริ่มจากแผนในอีกสิบปีข้างหน้าของเฟซบุ๊ก ที่ดูจะอลังการมาก โดยในการประชุมวิดีโอทางไกลของเฟซบุ๊ก

ช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา "มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก" ซีอีโอ

และผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ก ได้มีการหารือกับผู้บริหารของเฟซบุ๊กเกี่ยวกับเป้าหมายของเฟซบุ๊กในอีก 3 ปี, 5 ปี และ 10 ปีข้างหน้าเอาไว้

แผนในอีก 3 ปีข้างหน้าของเฟซบุ๊กก็คือ ซัคเคอร์เบิร์กตั้งใจไว้ว่าจะลงทุนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มวิดีโอที่เป็นของตัวเองอย่างต่อเนื่อง รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับอินสตาแกรม ซึ่งทั้งสองอย่างจะเป็นตัวที่เข้ามาช่วยสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้มากขึ้น

และแผนสำหรับ 5 ปีข้างหน้าต่อจากนี้ก็คือ วิสัยทัศน์ของซัคเคอร์เบิร์กเกี่ยวกับเรื่องของ "การให้บริการในยุคใหม่" ทั้งอินสตาแกรม, เมสเซนเจอร์, วอทส์แอพพ์ และการค้นหา ที่จะต้องเชื่อมต่อกับผู้คนหลายพันล้านคน และอยากให้เฟซบุ๊กเข้าไปอยู่ภายในแพลตฟอร์มของแอพพลิเคชั่นโมบายล์ทั้งหลายด้วยตัวเองผ่านทาง "แอพพ์ลิงก์" แพลตฟอร์มที่จะเปิดทางให้แอพพลิเคชั่นโมบายล์ทั้งหลายเชื่อมต่อระหว่างกันโดยตรง 

และแผนในอีกสิบปีข้างหน้า ซัคเคอร์เบิร์กอยากจะให้เฟซบุ๊กได้ช่วยเหลือประเทศที่ยากจนกว่าได้มีโอกาสเชื่อมต่อเข้าถึงอินเตอร์เน็ต และทำให้ "ออคคิวลัส" หรืออุปกรณ์สวมศีรษะสำหรับดูภาพเสมือนจริง ได้เป็นแพลตฟอร์มหลักใหม่ๆ สำหรับระบบคอมพิวติ้ง และให้มีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของ "อาร์ติฟิเชียล อินเทลลิเจนซ์" (เอไอ) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ นอกจากนี้ก็ยังมีแผนที่จะขยายเครือข่ายสังคมออนไลน์เข้าไปในด้านสาธารณสุขและเพื่อองค์กรมากขึ้น

อย่างไรก็ตามฟูลบอกว่าความริเริ่มบางอย่างของซัคเคอร์เบิร์กนั้นก็ต้องบอกว่ามีเป้าหมายที่จะไปต่อสู้กับกูเกิลโดยตรง อย่างเช่น การสร้างแพลตฟอร์มวิดีโอ 

ที่เฟซบุ๊กอยากจะมีบริการวิดีโอเป็นของตัวเอง แทนที่จะต้องให้ผู้ใช้เฟซบุ๊กใช้พื้นที่บนเฟซบุ๊กมาแบ่งปันวิดีโอของ "ยูทูบ" ซึ่งเป็นของกูเกิล หรืออย่าง "วอทส์แอพพ์"ที่ตอนนี้เป็นของเฟซบุ๊กไปแล้ว และเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ บริการส่งข้อความ ที่แสดงให้เห็นว่าเฟซบุ๊กเองก็อยากจะสร้างชุมชนสำหรับการสื่อสารแบบโมบายล์ขึ้นมาเป็นของตัวเอง และมีเป้าหมายเพื่อทำลายวิธีการสื่อสารแบบเดิมๆ เช่นการส่งอีเมล์หรือการส่งข้อความสั้นหรือเอสเอ็มเอส

และนั่นคือเหตุผลที่ทำไมกูเกิลถึงได้เปลี่ยนกล่องจดหมายหรือ

อินบ็อกซ์ของจีเมล์ให้กลายเป็น"บทสนทนา"หรือ"คอนเวอร์"

เซชั่น" แล้วให้ผู้ใช้ส่งเอสเอ็มเอสผ่านทาง "แฮงเอาต์"

นอกจากนี้ กูเกิลก็ยังพยายามที่จะทำให้ประเทศยากจนสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ผ่านทางโปรแกรม "ไวไฟ บอลลูนส์" 

ส่วนเรื่องของเอไอนั้น กูเกิลได้ซื้อกิจการของ

ดีพมายด์ เทคโนโลยี เมื่อปี 2014 แต่หลังจากที่เฟซบุ๊กเลิกเจรจาซื้อกิจการของดีพมายด์ไปแล้วเมื่อปี 2013

มาดูแผนของกูเกิลในอีกสิบปีข้างหน้าบ้างที่ว่า แผนของเฟซบุ๊กใหญ่แล้ว กูเกิลดูจะใหญ่กว่า

เพราะแผนของเฟซบุ๊กอาจจะดู

เหลื่อมๆ กับสิ่งที่กูเกิลมีอยู่แล้ว แต่แผนของกูเกิลในอีกสิบปีข้างหน้า กลับดูเหมือนจะห่างไกลจากสิ่งที่เฟซบุ๊กวางแผนเอาไว้

 

มาดูแผนของกูเกิลในอีก 3 ปีข้างหน้าก่อน กูเกิลมีแผนที่จะสร้างความสั่นสะเทือนให้กับบริษัทโทรคมนาคมทั้งหลายด้วยบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสาย"ไฟเบอร์"แต่ราคาประหยัดที่ปัจจุบันมีให้บริการแล้วในสามเมืองของสหรัฐอเมริกา

และแผนในอีก 5 ปีข้างหน้าของกูเกิล คือการเป็นศูนย์กลางของ "บ้านอัจฉริยะ" หรือสมาร์ทโฮม และพยายามเข้าไปแข่งกับตลาดอีคอมเมิร์ซของอะเมซอนด้วย "กูเกิล ช้อปปิ้ง" 

แผนในอีก 10 ปีข้างหน้าของกูเกิลคือ การนำรถยนต์ไร้คนขับมาให้บริการแก่ผู้คนได้จริง และทำให้หุ่นยนต์จากบริษัท "บอสตัน ไดนามิกส์" ที่กูเกิลไปซื้อกิจการมา สามารถเข้าไปช่วยปฏิบัติภารกิจของทหารและ

เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ 

และเหนือสิ่งอื่นใดจากแผนทั้งหมดของกูเกิล คือความพยายามเข้าไปช่วยงานด้านสาธารณสุข ซึ่งรวมไปถึงเรื่องของไบโอเทค จีโนม และอุปกรณ์เวชภัณฑ์อัจฉริยะ ที่จะกลายเป็น "เสาหลัก" ของการเติบโตของกูเกิลในอนาคต ทำให้กูเกิลได้เป็นผู้นำทั้งด้านเทคโนโลยีและด้านอุตสาหกรรมสาธารณสุข

สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงไปมากมายในอีก 10 ปีข้างหน้า

ฟูลบอกว่า ถ้ามองไปในอีกทศวรรษข้างหน้า ทั้งเฟซบุ๊กและกูเกิลจะต้องเผชิญกับการเติบโตที่ติดขัดไป อย่างเฟซบุ๊กตอนนี้จำนวนผู้ใช้ปีต่อปีก็เริ่มมีการเติบโตที่ช้าลง แต่ก็อาจจะกระเตื้องขึ้นบ้างถ้าหากสามารถกลับเข้าไปในตลาดจีนได้

ในขณะที่ส่วนแบ่งของตลาดแอนดรอยด์จากกูเกิลนั้นก็มาถึงจุดสูงสุดแล้วและการเติบโตของตลาดอุปกรณ์เคลื่อนที่เริ่มถึงจุดอิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ

ทั้งเฟซบุ๊กและกูเกิลนั้นเป็นสองบริษัทออนไลน์แรกๆที่ใครอยากจะโฆษณาก็จะวิ่งเข้าหาก่อนเป็นลำดับแรกๆ ในขณะที่อะเมซอนคู่แข่งรายสำคัญเริ่มพยายามเข้าไปทำลายตลาดของคู่หูยักษ์ใหญ่คู่นี้

ฟูลบอกว่า เขาคิดว่าเฟซบุ๊กก็จะยังคงเป็นเจ้าผู้ครองตลาดเครือข่ายสังคมออนไลน์ และการส่งข้อความบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ก็อาจไม่สามารถที่จะเข้าไปทำลายตลาดระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือตลาดอื่นๆ ของกูเกิลได้ 

ขณะที่กูเกิลเองก็แข็งแกร่งในตลาดเซิร์ชเอ็นจิ้นและระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และจะกลายเป็นบริษัทที่มีบทบาทสำคัญที่อยู่เบื้องหลังชีวิตในยุคดิจิตอลอันทันสมัยต่อไป

อีกสิบปีข้างหน้าชีวิตของเราๆท่านๆก็น่าจะยังคงต้องพึ่งพาและอยู่เคียงข้างไปกับ "เฟซบุ๊ก" และ "กูเกิล" ต่อไป ถ้าไม่มีอะไรผิดพลาดเสียก่อน!