คุณจะใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้นหรือไม่หากค่าบริการถูกลง 

ที่ประชุมสภาปฏิรูปแห่งชาติ (สปช.) ได้เห็นชอบหลักการกำหนดอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามระยะเวลาการใช้งานจริง โดยคิดเป็นวินาที ประธานกรรมาธิการปฏิรูปการคุ้มครองผู้บริโภคชี้ผู้ใช้บริการถูกเอาเปรียบมานาน

น.ส.สารี อ๋องสมหวัง ประธานกรรมาธิการปฏิรูปการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่าได้เสนอหลักการคิดค่าบริการดังกล่าวให้ สปช.และเสนอให้ส่งเรื่องให้ คสช.ให้ความเห็นชอบกำหนดอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามระยะเวลาใช้งานจริงโดยคิดเป็นวินาที 

น.ส.สารี กล่าวว่าที่ผ่านมาผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการที่ผู้ให้บริการปัดเศษวินาทีเป็นนาที และจากการศึกษาตัวอย่างในต่างประเทศโดยเฉพาะหลายประเทศในยุโรป จะเห็นชัดเจนว่าผู้ใช้บริการจะเสียค่าบริการตามที่ใช้จริง ยกเว้น 30 วินาทีแรก แม้จะใช้ไม่ครบก็จะคิดค่าบริการ 30 วินาที หรือแม้แต่ในอินเดีย ผู้บริโภคก็ยังเสียค่าบริการตามที่ใช้จริง