สำหรับใครที่ใช้ไอโฟนคงจะทราบกันดีกว่า ไม่ว่าจะซื้อผ่านทาง Apple Store Online หรือผ่านตัวแทนจำหน่าย ในกรณีที่เครื่องเกิดอาการเสียด้านฮาร์ดแวร์ เช่น กล้องเสีย, ปุ่มพัง, หรือหน้าจอแตก เป็นต้น แอปเปิลนั้นไม่มีนโยบายซ่อมเครื่องเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์บางชิ้นที่เสีย