พนักงานในสายวงการบันเทิงคนหนึ่งให้สัมภาษณ์กับสื่อ Busan Report ว่า 

"ซอลลี่ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก เกี่ยวกับการจัดการ คอมเมนต์ว่าร้ายของชาวเน็ต เธอคอยติดต่อกับทางต้นสังกัด เพื่อให้คอยปกป้องเธอ และจัดการกับเหล่าคอมเมนต์ปากร้ายจำพวกนั้น ตอบโต้ด้วยวิธีการที่เหมาะสม"

ซอลลี่ได้แจ้งต้นสังกัดผ่านทางผู้จัดการส่วนตัวของเธอถึงสถานการณ์ที่เธอต้องเผชิญ ด้านต้นสังกัดให้เธออยู่นิ่งเฉยเสีย

เมื่อปีที่แล้ว SM เอนเตอร์เทนเมนต์กล่าวว่า พวกเขาจะจัดการกับคอมเมนต์ที่ว่าร้ายจากชาวเน็ตอย่างเหมาะสม

การแถลงล่าสุด ต้นสังกัดกล่าวว่า

"ไอพีที่ระบุตำแหน่งผู้ใช้งาน (IP Address) เป็นชื่อผู้ใช้งานที่มาจากต่างประเทศ ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงตัวตนแท้จริง ไอพีเหล่านั้นเป็นไอพีชั่วคราว  เมื่อมีการโพสข้อความว่าร้ายจากชาวเนตแต่ละวันก็ มีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละครั้ง จึงเป็นการยากที่จะติดตามตัวคนที่ว่าร้ายได้"

พนักงานคนนั้นให้ความเห็นเพิ่มเติม

"เรื่องนี้จะแตกต่างออกไป หากต้นสังกัดแสดงความแข็งกร้าวในการ ตามตัวผู้ใช้งานที่คอยพิมพ์ว่าร้ายกับศิลปินให้มากขึ้น ขณะเดียวกันก็คอยสอดส่องดูแลความเป็นอยู่ของศิลปินในสังกัดอย่างเข้มงวด"

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จัก กำลังดิ้นรนกับภาวะซึมเศร้า หรือมีความคิดทำร้ายตนเอง อย่าลังเลที่จะติดต่อ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ปรึกษาปัญหาสุขภาพจิต โทรฟรี 24 ชม.